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Rückerstattung & Rückgabe
Garantiebestimmungen
Wir gewähren ein Jahr Garantie auf alle unsere Produkte (Die Garantiezeit beginnt mit dem Erhalt der SuperBox TV-Box ).
Nachdem Sie die Mac-Adresse angegeben und den Geräteausfall mit unserem Kundendienstteam bestätigt haben, bieten wir Ihnen einen One-to-One-Neutauschservice an.
Unter folgenden Bedingungen können wir keine Rücksendungen annehmen:
1. Artikel außerhalb des Garantiezeitraums.
2. Gewaschene, gebrauchte, von Etiketten entfernte oder zweckentfremdete Artikel.
3. Demontieren Sie die TV-Box ohne Erlaubnis.
4. SuperBox von einem anderen Händler oder Verkäufer gekauft. (Bitte überprüfen Sie den offiziellen SuperBox Store für den Kauf)
Rückerstattungs- und Rückgaberecht
1. 30 Tage Rückgaberecht
Wir akzeptieren Rücksendungen. Der Kauf kann innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben oder umgetauscht werden. Eigentlich schwärmen fast alle unsere Kunden von SuperBox. Sie werden diese erstaunliche Box lieben .
2. Vollständige Rückerstattung
Wir bieten eine volle Rückerstattung für alle Artikel, die aufgrund unseres Verschuldens als fehlerhaft oder beschädigt befunden werden. Schäden, die durch das Verschulden des Dritten oder durch das eigene Verschulden des Kunden verursacht wurden, können nicht erstattet werden.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in nagelneuem Zustand, unbenutzt und mit Originaletiketten und -verpackung sein.
3. Teilerstattungen:
Wir bieten auch eine teilweise Rückerstattung für zurückgegebene Artikel an, bei denen einige Originalteile fehlen. In einem solchen Fall kann der Kunde nur eine teilweise Rückerstattung erhalten.
Wenn der/die Artikel nach Erhalt als beschädigt, verunreinigt, verformt oder verschüttetes Parfüm angesehen werden oder Sie den/die Artikel zurücksenden, ohne uns zu benachrichtigen, können Sie nur eine teilweise Rückerstattung erhalten.
4. Versandkosten:
Die Rücksendekosten sollten vom Käufer getragen werden.
5. Rücksendeadresse
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für die Rücksendeadresse. (Sie müssen Ihre zurückgesendeten Produkte an unser Lager in China senden.)
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